PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ORIFLAME PT ORINDO ALAM AYU DI KOTA MAKASSAR

Abstract

Novita Triyana. 2015211794. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Oriflame PT Orindo Alam Ayu Di Kota Makassar. Dibimbing oleh Yuswari Nur.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra merek, kualitas produk, dan iklan baik secara parsial maupun simultan Metode penelitian ini yaitu kuantitatif. Data penelitian ini diperoleh dari kuesioner (primer) dengan mengambil responden sebanyak 99 pelanggan produk Oriflame. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linear Berganda dengan menggunakan SPSS 22.0. Yang mana menggunakan Uji Valiidtas, Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji Multikolinieritas, Uji Heterokedastisitas, Koefisien Determinasi, Uji Parsial dan Uji Simultan. Pada hasil uji validitas dan reliabilitas, semua pernyataan yang ada di dalam kuesioner dinyatakan valid dan reliabel sehingga layak untuk dimasukkan dalam pengujian selanjutnya. Hasil uji T (parsial) dan uji F (Simultan) diperoleh hasil bahwa citra merek, kualitas produk, dan iklan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian produk Oriflame. Dan pada hasil uji koefisien determinasi diperoleh R square pengaruh keputusan pembelian produk Oriflame dipengaruhi oleh variabel citra merek, kualitas produk, dan iklan. Variabel yang palng dominan mempengaruhi keputusan pembelian produk Oriflame adalah variabel iklan.