Abstract:
Nurfitriani. 2019. Pengaruh Promosi dan Reward Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Palangga Mas Gowa, dibimbing oleh Maryadi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan reward terhadap loyalitas nasabah dan untuk mengetahui variabel yang paling berpengaruh terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Pallangga Mas Gowa .
Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan SPSS 20 for Windows.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel promosi secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah, hipotesis pertama di terima; variabel reward secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah, hipotesis kedua diterima.
